안녕하세요, 쏭박사입니다!
일 년사이에 아이폰 7과 LG G5 두 개를 연달아 잃어버린 대단한 쏭박사...
원래 물건을 잘 잃어버려도 인복이 많은지 항상 잘 돌아왔었는데 요새는 도난폰도 돈이 좀 되나봅니다...?
놓고오자마자 가져가시더니 전원도 끄시고... 미워... ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
아이폰 7 분실 때 보험을 사용하려 했으나
고객부담금이 30%정도 되어서 50만원정도 금액을 내어야 아이폰 새 것을 받을 수 있다고 하더라고요
2개월 만에 또 크게 지출이 발생하는 거라 반성하는 의미로
깔끔히 포기하고 그 때 무료행사로 나온 LG L5로 기기변경을 했더랍죠
근데 6개월만에 또 LG L5를 분실해서 개통했던 단골 kt 직영점으로 가서
'점장님 저 휴대폰... 또... 분실... (머뭇'
점장님이 개 당황하시면서 '헛..... 또....'
그래서 방법이 있나 알아봤는데 현재 있는 공기계는 LG건데 너무 오래 전것이라 호환이 안되는 기종이고
새로 폰을 뚫게 되면 위약금이 상당하다고...
그래서 생각해보니 앗! 보험! 해서 보험을 신청해보기로 했어요
달에 5천원씩 꼬박꼬박 내었던게 이럴 때 쓸 수 있을지 몰랐네요.. ㅎ_ㅎ
아래 방법은 안심플랜 드신 분들만 보상받으실 수 있답니다!!
분실의 경우, 전손 사고 발생 시 처리 방법을 따라하시면 되어요.
1. 도난신고
1588-0010 으로 전화하여 도난 및 분실신고 하기
2. 보상신청
1477-9420 으로 전화 혹은 가까운 kt 직영점 방문하여 보상신청 합니다
보상신청 하시면 필요한 서류와 함께 동급 핸드폰으로 보상 받으실 경우 부담해야되는 부담금을 비상 연락처로 보내줍니다.
저는 친오빠한테 부탁해서 카톡으로 전달받았어요,
진짜 pc 카톡 없었으면 답답해서 단 몇일도 못기다렸을텐데, 시대가 참 좋아졌네요 ㅎ_ㅎ)!
제 핸드폰의 경우, 단종이 되어서 동급 핸드폰 중에 선택 가능한 리스트를 보내주셨는데
단종이 안되어 있으면 그 핸드폰으로도 보상이 가능합니다.
고객부담금은 20%로 출고가 기준입니다. (예를 들어 출고가 60만원짜리면 12만원의 고객부담금이 발생합니다)
리스트 받고 열심히 뒤져본 결과.
저는 삼성 A8 2018년 것으로 보상받기로 결정!
근데 어차피 보상신청이 통과되어야 선택이 가능합니다 ㅋ_ㅋ
<필요한 서류>
1- 보험금청구서
2- 개인정보처리동의서
3- 분실 신고서
1, 2번 서류의 경우 Fax가 있으시면 보상신청에 필요한 서류를 fax로 받으셔도 되고
가까운 kt 직영점으로 가셔서 필요한 서류를 요청하셔도 됩니다
- 쏭박사는 fax를 이용해서 진행했어요 -
3번(분실 신고서)의 경우는 경찰청 홈페이지 혹은 가까운 지구대를 방문하셔서 발급이 가능합니다.
경찰청 홈피에 들어가니 가입을 해야 발급이 가능한데 휴대폰 인증도 안되고 공인인증서도 인증이 안되어서
가까운 지구대에서 발급 받았어용
발급 받는데 신분증이랑 언제 잃어버렸는지 기종이 뭐였는지 등 간단한 정보를 확인하면 발급해주셔요
다른 민원인이 없어서 5분 정도 걸려서 처리하였어요
(가셔서 핸드폰 분실 신고하러 왔는데요, 통신사 및 보험사 제출용이에요 하시면 문의가 빨라요)
담당하시는 분이 친절하게 위에 관리번호가 필요하실 거라고 알려주시더라고요 :)
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